B2B企业转型策略是什么？
1、认知上：公司必须要踏出转型这一步
企业转型前，最大的挑战往往来自于业务端。例如调整完之后，一旦业务不适应，会导致客户的资源无法及时回到销售手上，没有业绩产出，甚至会影响到公司的销售额。
可以降低整个公司的期望值，明确表达转型这件事情的风险是什么，有可能面临的状态是什么，并得到了业务的支持。
管理层让全体员工明确公司必须要踏出转型这一步，即使一开始没太想清楚要怎样转型，甚至业务处在相对停滞的状态，也要保持公司各部门战略方向上的一致，步伐慢一点没问题，只要转型顺利落地。
2、行动上：哪怕你不理解，请你先执行
很多公司的转型方式是把业务流、流程、制度等等都优化后，然后再搬到线上。
没有准备的情况下就去用，业务才会知道哪些部分是不合适的，才会找到需要优化的点，才能让数字化转型之路更顺畅。
3、细节上：去帮业务团队平滑地度过挑战
相较于将所有的服务流程、服务标准、工作流程、工作标准全部一次性调到位，可以考虑到业务的适应程度，更多的还是优化了销售的行为，把现有的业务行为按照"以客户为中心"的逻辑搬到线上，然后慢慢去优化。
4、用人上：懂业务、懂战略、懂落地的合伙人亲自挂帅
在找准一个推动数字化变革的人的时候，这个人就很重要，要懂业务、懂落地、懂战略。
可以从懂业务的大客服团队，客户解决方案等多个方面选择，既可以明白公司的方向，又能够去理解业务中的现实情况，坚定地推进数字化转型。
5、战术上：再耐心一点点
有战略的果断性，同时也要有战术层面的耐心，耐心要再多一点点。
数字化战略有两个目标：一是业务的全流程管理。B2B企业，业务复杂、成交周期长，全流程管理尤为重要，而且要求系统有极强的兼容性。
二是对客户更深入的理解。做到客户的可触达、可识别、可转化，可以帮助选对客户，更深入地了解客户。
